Часто ОС сообщает о меньшем количестве ОЗУ, чем установлено физически. Это происходит после добавления ОЗУ.
Для снятия подобных ограничений достаточно зайти в конфигурацию системы. Для этого нажимаем «Пуск», в строке поиска пишем «Конфигурация системы» и находим её.